Windows Phone:微软与诺基亚还未开始就已经结束
2011年,微软与诺基亚的合作开始了两家公司的“爱恨情仇”。而今天,这一切似乎已经快要画上句号了。
就在去年微软前任CEO鲍尔默宣布以接近72亿美元的价格收购诺基亚的设备与服务部门之后,现在微软终于承认对诺基亚的收购其实是一个错误,并且付出了昂贵的代价。从收购到现在,微软已经陆续裁掉了原来诺基亚接近五分之四的员工,同时也因为收购诺基亚导致了76亿美元的减持。
微软现任CEO纳德拉在本次裁员的期间发布了一段并不算短的备忘录,虽然在内容中他表示将会从独立的手机业务转向打造并发展一个充满活力的Windows生态系统,但是其实这份备忘录从本质上来说,就是说明了裁员的原因,以及承认了收购诺基亚的失败。
虽然有外界猜测微软也许要推出智能手机业务,不过根据彭博社援引微软内部人士的消息称,微软至少在两年之内还不会彻底推出智能手机领域,毕竟全新的Windows 10 Mobile系统和下一代Lumia旗舰,都让微软对于自己的智能手机发展之路还存有一丝的希望。
而这一次,微软是否是像当年诺基亚对待Symbian系统一样,再一次站在“燃烧的平台”上吗?
奥斯本效应
也许大家对“奥斯本效应”是什么并不熟悉,其实在1983年,当时的个人电脑厂商、同时也是首家推出笔记本产品的电脑公司奥斯本公司在其更新一代的产品还未正式上市之前,就对外界大肆宣扬两款“Executive”和“Vixen”两款新机的强悍性能及规格。也许奥斯本公司的本意是进行更好的市场营销,但是相反由于宣传势头过于猛烈,许多消费者都因为期待奥斯本的新产品而停止购买了现有机型,这直接导致了目前在售产品的销量几乎处于停滞状态。资金不到位无法批量生产新产品,直接导致奥斯本公司因为收入枯竭而宣布破产。这就是IT业界著名的奥斯本效应,用还未上市的产品影响到了现有产品的销量,是一种不太明智的做法。
而微软似乎在过于和现在都在重新上演着这个奥斯本效应,尤其是在WP画上句号之前,让用户在等待新旗舰时必须要经历漫长的等待时间。
而与微软和诺基亚有关的奥斯本效应,还要追述到几年前埃洛普从微软到诺基亚担任CEO开始。2010年埃洛普空降当时全球头号智能手机厂商诺基亚担任CEO。而就在2011年2月,埃洛普发表了一份备忘录,宣布当时作为诺基亚收入支柱的Symbian系统将会被停止更新,并将其称之为“燃烧的平台”,微软诺基亚将会转投WP系统而放弃Symbian系统。而这一做法无疑就是告诉消费者“不要购买现在市面上的智能手机”、也告诉开发者“不要为现在的Symbian再开发App”了。这一消息对于诺基亚来说,无疑是灾难性的,当时诺基亚在仅仅两个季度的时间里就损失了接近一半的市场份额,并且让许多消费者对诺基亚的印象大打折扣。
而今天,纳德拉的声明似乎从两个方面来看也与历史有些相似。首先,纳德拉表示诺基亚将会放弃独立的智能手机业务;其次,将不会倾尽全力推动应用程序的开发。
充满矛盾的声明和未来的不确定
“我们所做的一切,要着眼于未来,打造强大的技术实力,允许我们在未来进行创新。我们将继续发展自家设备,包括手机产品。但是,在推动未来创新的同时,短期内我们需要专注于运营更高效的产品线。我们的战略正从发展独立的手机业务转向发展和创建一个充满生机的Windows生态系统,包括我们自己的设备。”
这是纳德拉在这份备忘录刚开始时表述的内容。虽然在刚开始,他表示微软将着眼未来,不断进行创新,但是随后他表示在短期内将专注于运营更高效的产品。
那么问题来了,微软究竟是关注现在还是着眼未来呢?
在声明中,纳德拉还表示微软将专注于三个重点领域:包括入门级产品、企业级产品以及旗舰产品。根据彭博社援引自内部人士的说法,未来微软每个类别将只推出最多两款机型,因此整个智能手机产品线微软将每年推出6部产品。自过去的一年里,微软已经很长时间没有推出旗舰机型了,因此这样的策略似乎还算“对症下药”,不过让我们困惑的是,我们并没有从微软的努力中看到朝着正确的方向发展。
CEO备忘录的“潜台词”
其实,对于明白人来说,纳德拉的这份声明备忘录还有许多值得深入讨论的地方。毕竟在企业内部,许多词汇和用语往往都有另外一层含义,如果被裁掉的诺基亚员工在看到这份声明后,详细会立刻了解其中的含义。比如“员工组织优化”和“通过合作带来更好的结果”等,其实深层次的含义,往往并不像表面看起来那么简单。
下面一起来看看纳德拉公开信里面的一些潜台词吧。
“员工的变化与调整”=“你被解雇了”
“我想讨论一下我们关于重点人才的计划”=“JK,我想和你商量一下炒掉哪些员工”
“我们的合作带来了更好的结果并且扩大了团队的规模”=“你被解雇了,谢谢再见”
“让我们从长计议,未来将有更多的创造性”=“现在,你被解雇了”
“我想讨论一下你对于我们手机业务的影响”=“没错,你,被解雇了”
“全球缩减7800个岗位”=“我炒掉了7800名员工”
通用平台是最后的机会
微软重要要实现了打通多个平台的目标,而这个想法在鲍尔默时代就已经被提出了,他希望通过通用的代码让开发者开发出通用的平台,一次性将所有Windows设备,包括台式机、平板电脑、智能手机和虚拟现实等全部涵盖。而这无论是对WP平台还是Windows领域,都非常诱人,尤其是对开发者来说。
但是,通过缩小支持机型范围(微软表示超过90%的Lumia机型都可以保证升级Windows 10,而现在仍然没有厂商愿意推出WP系统新机)的现象发出了这样一个信号:这个平台用不了多久就有可能被放弃,为什么我现在要在它身上浪费时间呢?
而微软为什么不坚持非常美好的Win32 API,来提供更丰富的功能呢?
有分析师已经预测,WP系统在未来一年内市场份额将会蒸发为零,彻底消失。要知道,开发者选择为某个平台开发一款App,首先考虑的是该平台的发展前景,而不是最开始的阶段。尤其是目前iOS和Android平台设备每年的销售额都超过了数十亿美元。
而微软的市场份额呢?只有可怜的3%。
对于微软未来的期望,IDC市场研究公司项目主管Will Stofega认为,WP在移动领域的市场份额将在一年内从3%直接降低到零。他非常不看好微软。
错误的时机
最后,对于纳德拉发表这份备忘录的时机,我也感到非常困惑。
微软将在今年9月(不知道是不是IFA期间)正式发布全新的Windows 10系统,而到目前为止关于新系统也已经曝光了不少消息。这让许多粉丝都非常期待新系统的到来,而此时微软却表示将重组手机业务,缩小业务范围。
要知道,在有重大产品发布之前,放出这样的消息,绝不是用户想要听到的结果。
至少目前来看,奥斯本效应又一次出现了,看起来现在WP已经不是被微软看做重点业务,而即将到来的新旗舰,似乎也失去了应有的地位。我们可以直接这样认为,微软对于Windows 10 Mobile,还没开始,就已经失去了信心。
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